Подключение систем · Телекоммуникации
Нейросеть для Битрикс24 в телекоммуникациях
У операторов связи нейросеть для Битрикс24 в телекоммуникациях связывает согласование техусловий с подключением клиентов, ставит задачи кабельщикам и фиксирует параметры выделенных линий в сделках.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24
Что ИИ-агент делает с Битрикс24 в телекоммуникациях
Агент берёт из Битрикс24 сделки, контакты и задачи, обновляет стадии, ставит задачи и пишет комментарии по правилам компании.
- Разносит заявки на интернет, телефонию и аренду каналов связи по стадиям CRM
- Формирует задачи выездным монтажникам на прокладку кабелей и сварку ВОЛС
- Оставляет комментарии о выделенных IP-подсетях и параметрах стыковки оборудования
Как выглядит рабочий день
Голосовое указание куратора корпоративного сектора: зафиксировать готовность оптоволоконного ввода в бизнес-центре. Агент находит проект в Битрикс24, добавляет комментарий с номерами оптических портов, ставит задачу инженерам на монтаж коммутатора и переводит сделку на тестирование канала. Технический директор визирует акт сдачи.
Где теряется время у телекоммуникационных компаний
- Обработка типовых обращений абонентов по договорам, тарифам и документам
- Подготовка нарядов на выезд монтажников и актов пусконаладочных работ
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Обсудим задачу для вашей компании
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как обеспечивается конфиденциальность персональных данных абонентов?
Система устанавливается в защищенном контуре оператора связи, обеспечивая соблюдение корпоративных регламентов безопасности. Данные биллинга и персональная информация клиентов не покидают серверы организации.
Нужен ли программист?
Нет. Роль, правила и доступы агента задаются словами, а подключение к вашим системам мы настраиваем вместе с вами.
Агент заменит сотрудников?
Нет. Рутину берёт агент, решения остаются за людьми. Агент готовит документы, сводки и черновики, а важное действие выполняется после подтверждения.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.