ИИ-агенты · Доставка еды
ИИ для логистики и доставки в доставке еды
Оптимизировать маршруты курьеров и сокращать время ожидания горячих блюд помогает ИИ для логистики и доставки в доставке еды, контролируя радиусы покрытия.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- ATI.SU · 1С · таблицы
Что ИИ-агент делает для логистики и доставки в доставке еды
Службы доставки еды работают в условиях постоянной обработки входящих заказов, координации курьеров и контроля времени сборки блюд. Менеджеры теряют темп при ручном разборе жалоб клиентов, согласовании замен позиций и сведении отчетов по доставкам.
- Группирует заказы в оптимальные маршрутные листы для курьеров
- Контролирует время приготовления на кухне и статус передачи термосумки
- Передает курьерам инструкции по домофонам и шлагбаумам в Telegram
- Информирует заказчиков о прибытии машин на погрузку
- Собирает путевые отчеты водителей в сводные таблицы
- Проверяет наличие закрывающих транспортных документов
Как выглядит рабочий день
В вечерний пик на кухню поступает волна заказов из трех соседних микрорайонов. Агент группирует адреса по направлениям, сверяет пробки и назначает заказы курьерам на авто и электровелосипедах, чтобы пицца оставалась горячей. Логист подтверждает предложенную цепочку маршрутов на карте.
Где теряется время у сервисов доставки еды
- Ошибки при передаче изменений состава блюд между диспетчером и кухней
- Медленная обработка обращений клиентов по опозданиям курьеров в чатах
- Задержки оформления компенсаций и промокодов при спорных доставках
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: ATI.SU, 1С, таблицы. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Обсудим логистика и доставка в доставке еды
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как система доставки подключается к используемым базам данных?
Интеграция с внутренними сервисами заказов, телефонией и 1С происходит через защищенный API или протокол OData. Сервер платформы находится под управлением заказчика, что исключает утечку клиентских контактов.
Кто принимает решение о назначении перевозчика на рейс?
Агент лишь готовит сводку доступных предложений и проверяет документы контрагента. Окончательный выбор перевозчика и утверждение ставки подтверждает диспетчер или логист.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.
Где хранятся наши данные?
Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.