Подключение систем · Розничная торговля
ИИ для Битрикс24 в розничной торговле
В торговых сетях ИИ для Битрикс24 в розничной торговле систематизирует клиентские претензии, распределяет задачи по резервам товаров и координирует смены персонала магазинов.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24
Что ИИ-агент делает с Битрикс24 в розничной торговле
Агент берёт из Битрикс24 сделки, контакты и задачи, обновляет стадии, ставит задачи и пишет комментарии по правилам компании.
- Организует обработку обращений покупателей и заказов самовывоза в Битрикс24
- Поручает товароведам проведение инвентаризаций и списание бракованных позиций
- Меняет этапы клиентских заявок от подтверждения наличия до передачи на кассу
Как выглядит рабочий день
К концу смены в розничной сети накапливаются обращения покупателей по возвратам и резервам. Агент сканирует поступившие сообщения в Битрикс24, распределяет их по магазинам, оставляет комментарий с данными кассового чека и ставит задачу администратору торгового зала. Директор филиала утверждает замену товара.
Где теряется время у розничной торговли
- Ошибки при передаче кассовых отчетов и данных эквайринга в бухгалтерию
- Задержки при подготовке актов расхождений и возвратов поставщикам
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим задачу для вашей компании
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Как агент подключается к кассовым и учетным системам магазина?
Подключение к 1С выполняется через протокол OData, а к CRM-системам Битрикс24 или amoCRM — через API. Данные кассовых чеков и товарных остатков обрабатываются на сервере компании без передачи во внешние облачные сервисы.
С чего начать?
Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.
Агент только отвечает на вопросы или действует?
Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.
Какие нейросети можно использовать?
Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.