ИИ-агенты · Кафе
Автоматизация продаж в кафе с помощью ИИ
Для роста среднего чека автоматизация продаж в кафе с помощью ИИ подсказывает официантам кросс-продажи и автоматизирует бронирование столов через сайт.
- На вашем сервере
- Агент у каждого сотрудника
- Битрикс24 · 1С · почта
Что ИИ-агент делает для продаж в кафе
Администрация кафе совмещает контроль смен, заказ продуктов у фермеров и работу с гостевыми отзывами. Время теряется на ежедневное сопоставление чеков, переписку с поставщиками по заменам позиций и сведение данных выручки из разных касс.
- Принимает и подтверждает бронирование столов через чаты
- Формирует предложения предзаказа блюд для праздников
- Фиксирует историю предпочтений постоянных гостей в CRM
- Выставляет первичные счета на оплату через шлюз 1С
- Формирует проекты коммерческих предложений по шаблонам
- Регистрирует входящие обращения в amoCRM или Битрикс24
Как выглядит рабочий день
Посетитель сайта выбирает дату для проведения семейного юбилея в малом зале. Агент уточняет количество персон, предлагает варианты предзаказа горячих блюд и напитков и бронирует временной слот в системе заведения. Администратор кафе подтверждает бронь и связывается для уточнения деталей.
Где теряется время у кафе
- Ошибки при сопоставлении сменных отчетов и кассовых данных администратором
- Длительная обработка отзывов гостей и рекламаций по качеству блюд
- Сложности оперативного учета скоропортящихся ингредиентов на кухне кафе
Как это работает в Coagent
- 01
Подключаем системы
Берём то, что нужно для этой задачи: Битрикс24, 1С, почта. Лишнего не подключаем.
- 02
Задаём роль и правила
Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.
- 03
Агент работает, человек решает
Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.
Почему Coagent
Память компании
Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.
Свой агент у каждого сотрудника
Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.
Ваш сервер — ваши данные
Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.
Нейросети на выбор
Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.
Обсудим продажи в кафе
Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.
- Подключим один процесс и покажем результат
- Агенты работают на вашем сервере
- Звонок или встреча — без обязательств
Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83
Частые вопросы
Безопасно ли хранить данные о выручке и поставщиках в системе?
Платформа устанавливается на сервер компании, поэтому сведения о контрагентах, счетах и обороте остаются внутри предприятия. Агент подключается к используемым таблицам и CRM через защищенные каналы API.
Где хранятся персональные данные клиентов и переписка?
Платформа разворачивается на сервере компании, поэтому клиентские базы не передаются сторонним облакам. Все доступы к CRM и базам 1С настраиваются внутри корпоративного контура.
Можно ли управлять агентом голосом?
Да. С агентом можно говорить голосом, а звонки расшифровываются: из них агент выделяет договорённости и задачи.
Можно ли подключить нашу 1С?
Да. Агент работает с 1С через стандартный интерфейс OData по защищённому тоннелю, а сама база остаётся на вашем сервере.