Ограничьте пробу подготовкой сведений об обучении
Сравните возможные отправные точки. В материалах специальной оценки условий труда важны технические основания и содержание выводов; их нельзя поручать языковой модели. В реестре обучения можно выделить более узкую задачу: собрать уже указанные даты и отметить расхождения между таблицей и документами.
Опишите выходной материал до подключения агента. Это не список работников, которым разрешено выполнять работу, а таблица найденных сведений с источниками и вопросами. Специалист по охране труда задаёт правила сверки, кадровый сотрудник помогает установить актуальный состав работников, а администратор готовит разрешённую копию материалов.
Проведите запуск от образца строки до сводки
Для учебного набора достаточно условных карточек с разными ситуациями: документ есть, документ отсутствует, фамилия изменена, в таблице указана другая дата. Так можно испытать работу с неопределённостью, не загружая архив клиентов. Договоритесь о последовательности действий:
- Указать, какой документ подтверждает каждое поле реестра.
- Подготовить разрешённые копии без избыточных личных сведений.
- Поручить агенту выписать даты и показать неразрешённые расхождения.
- Сверить результат по исходникам и составить вопросы клиенту.
Записывайте не только скорость, но и основания дат
Допустим, в учебной таблице есть строка о пройденном обучении, а приложенный документ относится к другому виду программы. Агент должен показать несовпадение, не переносить дату по сходству названий. Специалист проверяет содержание документа и готовит уточнение; до ответа статус подтверждения остаётся неизвестным.
Во время пробы отмечайте, какие строки пришлось читать заново, где потерялся источник и где помощник заполнил пробел догадкой. Полезный результат уменьшает поиск документов, но не скрывает сомнения. Сравнивайте путь до проверенной сводки, включая исправления, а не только время появления ответа в чате.
Верните спорные записи специалисту до расширения
Выдуманная дата или смешение сведений разных работодателей — причина не передавать сводку клиенту. Сначала разберите ошибку на исходных карточках: достаточно ли различимы люди, документы и виды обучения. Увеличивать объём материалов до выяснения причины нельзя, даже если большинство строк выглядит убедительно.
После учебного запуска согласуйте состав запроса внешней модели и только затем переходите к разрешённым рабочим данным. Платформа на сервере клиента не означает, что запрос остаётся только там. Порядок допуска, сроки обязательных мероприятий и юридическое значение документов определяет профильный специалист, а не агент.
Как с этим работает Coagent
В Coagent у каждого сотрудника есть свой агент с ролью и правилами. Платформа работает на вашем сервере, а решения принимают люди.
Составьте учебный реестр обучения с противоречивой строкой и проверьте, как агент обозначает её до уточнения специалистом.