Путь закупочного письма нужно проследить заранее
Уточните у технического специалиста, какие данные получает платформа, что отправляется языковой модели и где хранится результат. Установка программы на сервер клиента не означает, что всё содержимое поручения остаётся там. Внешняя модель может получать текст, поэтому допустимый состав запроса определяют до подключения действующей переписки.
Описывайте путь данных на примере закупки шин: входное письмо, отобранные характеристики, черновик уточнения и утверждённая отправка. Для каждого перехода выясните, какие сведения действительно нужны. Если способ обработки вложений не проверен, используйте вручную подготовленную выписку вместо отправки всего пакета документов.
Технические параметры отделяют от личных сведений
Для запроса поставщику обычно достаточно утверждённой спецификации и вопроса об условиях предложения. Фамилия владельца автомобиля, его телефон и история визитов не помогают сравнить позиции. Реквизиты для оплаты также не включают в задание по подготовке перечня уточнений.
До передачи закупочного материала проверьте состав:
- Оставлены только параметры изделий, необходимые для конкретного вопроса.
- Удалены клиентские контакты и сведения из других обращений.
- Секреты подключения и пароли не находятся в тексте или приложениях.
- Вместо полного документа используется выписка, если её достаточно для поручения.
- Отдельно отмечено, что результат является черновиком, а не подтверждением заказа.
Подключение ограничивается задачей подготовки
Техническому специалисту поручают настроить доступ в рамках того, что поддерживает используемая система. Для чтения предложений не требуется право подтверждать закупку или менять платёжные сведения. Фактические ограничения нужно испытать; нельзя считать их действующими только потому, что в инструкции агенту написано ничего не оплачивать.
Содержание письма поставщика трактуют как материал для анализа, а не как команду агенту. Вложенный текст с просьбой переслать клиентскую базу не относится к закупочному заданию. Сотрудник отбирает сведения и проверяет черновик, а техническую защиту от исполнения таких указаний проверяет исполнитель подключения.
Проверка на копии выявляет лишнюю передачу
Допустим, поставщик прислал файл с нужными шинами и контактами других покупателей. Закупщик создаёт выписку только по своему запросу и передаёт её агенту для подготовки уточнения. Перед отправкой ответа он сверяет адресата, характеристики и отсутствие посторонних сведений. Подтверждение заказа выполняется отдельно в установленном порядке.
На тестовом материале попросите показать, что именно передаётся внешней модели и сохраняется после задания. Срок хранения и удаление черновиков согласуйте с ответственными за данные. Если способ передачи остаётся неясным, ограничьте использование обезличенными примерами: техническая неопределённость не должна становиться риском для реальных клиентов.
Как с этим работает Coagent
В Coagent у каждого сотрудника есть свой агент с ролью и правилами. Платформа работает на вашем сервере, а решения принимают люди.
Составьте очищенную выписку из закупочного письма и проверьте её путь до внешней модели вместе с техническим специалистом.