Подключение систем

ИИ агент для телефонии

Для контроля телефонных разговоров ИИ агент для телефонии подключается к SIP-каналам, транскрибирует входящие звонки и выделяет договорённости.

  • На вашем сервере
  • Агент у каждого сотрудника
  • телефонию

Что ИИ-агент делает с телефонию

Агент подключается к телефонии по SIP: расшифровывает звонки, выделяет договорённости и задачи, помогает вести журнал обращений.

  • Транскрибирует аудиозаписи входящих и исходящих звонков через SIP-шлюз
  • Выделяет согласованные условия, дедлайны и требования заказчиков из разговора
  • Автоматически создаёт записи в журнале обращений и карточках клиентов

Как выглядит рабочий день

Менеджер завершает сложный звонок с требовательным заказчиком. Агент перехватывает аудиозапись через SIP, преобразует разговор в текст, выделяет обещания по срокам доставки и заносит их в журнал обращений. Руководитель смены знакомится с ключевыми тезисами и утверждает передачу заказа на комплектацию.
Доска задач Coagent: поручения людям и агентам по колонкам от входящих до готовых. Пример для запроса «ИИ агент для телефонии»
Так выглядит работа в Coagent

Как это работает в Coagent

  1. 01

    Подключаем системы

    Берём то, что нужно для этой задачи: телефонию. Лишнего не подключаем.

  2. 02

    Задаём роль и правила

    Пишем должностную инструкцию агента, права доступа и режим: автопилот или с подтверждением человеком.

  3. 03

    Агент работает, человек решает

    Агент делает рутину и готовит результат. Важные действия выполняются после вашего подтверждения.

Почему Coagent

  • Свой агент у каждого сотрудника

    Роль, память и правила, как у человека. Агент помнит контекст и работает рядом с командой.

  • Ваш сервер — ваши данные

    Платформа ставится у вас. Доступы к 1С, CRM и почте не уходят во внешнее облако.

  • Нейросети на выбор

    Свои ключи, модели с оплатой в рублях или свои модели на сервере — отдельно для каждого агента.

  • Память компании

    Личная память, память отдела и компании: агенты и люди работают с общей базой знаний.

Обсудим задачу для вашей компании

Расскажите, что нужно автоматизировать, — разберём задачу и покажем, как её возьмёт агент. Ответим за 15 минут в рабочее время.

  • Подключим один процесс и покажем результат
  • Агенты работают на вашем сервере
  • Звонок или встреча — без обязательств

Или позвоните: 8 926 669-20-56 · +7 (495) 128-73-83

Частые вопросы

Агент только отвечает на вопросы или действует?

Агент действует: работает внутри подключённых систем — почта, 1С, CRM, таблицы, документы — по правилам вашей компании. Простые задачи делает сам, на важные просит подтверждение человека.

С чего начать?

Оставьте заявку или зарегистрируйтесь. Мы ответим за 15 минут в рабочее время, обсудим задачу и подключим первого агента, а остальных сотрудников можно добавлять постепенно.

Где хранятся наши данные?

Coagent ставится на сервер вашей компании. Данные, доступы к 1С, CRM и почте остаются у вас, а наружу уходит только то, что вы разрешили.

Какие нейросети можно использовать?

Свои ключи (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen и другие), модели от нас с оплатой в рублях или свои модели прямо на вашем сервере. Каждому агенту модель выбирается отдельно.